Política de Privacidade

A KARI Conversacional respeita a privacidade dos usuários e adota boas práticas de proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, cidade, empresa, mensagens enviadas por formulários ou WhatsApp, além de informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.

2. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para atendimento comercial, demonstração de soluções, suporte, envio de informações solicitadas, melhoria da experiência do usuário, segurança da plataforma e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

3. Base legal

O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e demais hipóteses previstas na LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores necessários à operação dos serviços, plataformas de atendimento, hospedagem, ferramentas tecnológicas, autoridades públicas quando exigido por lei ou para proteção de direitos.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

7. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observando obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direitos.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, análise de navegação, segurança e melhoria da experiência do usuário. O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

9. Contato

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: theape@kari.ia.br.

Última atualização: 14/05/2026.